Центр обслуживания потребителей

В областном центре функционируют три Сервис-центра по обслуживанию потребителей. В данных центрах установлено 10 окон по приему платежей:

Сервис-центр № 1: г. Петропавловск, ул. Жумабаева, 66, тел.: +7 (7152) 36-61-56;
Режим работы: ежедневно с 0900 до 1800 ч,
перерыв на обед с 1300 до 1400. Выходные — суббота, воскресенье.

Сервис-центр № 2: г. Петропавловск, ул. Строительная, 6, тел.: +7 (7152) 50-13-91, +7 (7152) 51-92-58;
Режим работы: ежедневно с 0900 до 1800 ч,
перерыв на обед с 13-00 до 14-00. Выходные — суббота, воскресенье.

Сервис-центр № 3: г. Петропавловск, ул. Сатпаева, 17, тел.: +7 (7152) 33-91-11, +7 (7152) 50-13-92.
Режим работы: ежедневно с 0900 до 1800 ч,
перерыв на обед с 1300 до 1400. Выходные — суббота, воскресенье.

Режим работы пунктов по приему платежей

Сервис-центр № 1 (ул. Жумабаева, 66): ежедневно с 0800 до 1900 ч,
воскресенье с 0900 до 1900 ч. без перерыва на обед.
Сервис-центр № 2 (ул. Строительная, 6): ежедневно с 0900 до 1900 ч.
без перерыва на обед. Выходные — суббота, воскресенье.
Сервис-центр № 3 (gул. Сатпаева, 17): ежедневно с 0900 до 1900 ч.
без перерыва на обед. Выходные — суббота, воскресенье.

Контактный центр по обслуживанию потребителей
тел. 500-666 ежедневно с 0800 до 2000, без перерыва на обед, без выходных дней:

  • прием показаний у бытовых потребителей по приборам учета электрической и тепловой энергии (водомеры);
  • информация о состоянии лицевого счета — начисление, оплата, задолженность за услуги энергоснабжения;
  • информация об отключениях электрической и тепловой энергии, горячего водоснабжения.

Обслуживание потребителей посредством сервиса «Личный кабинет» на сайте АО «СЕВКАЗЭНЕРГО».

12 пунктов в районных центрах области:

Кызылжарский район, с. Бишкуль, ул. Целинная, 42, тел.: +7 (71538) 2-26-66;

Кызылжарский район, с. Соколовка, тел.: +7 (71538) 3-19-06;

Аккайынский район, с. Смирново, ул. Северная, тел.: +7 (71532) 2-26-87;

Район им. М. Жумабаева, с. Булаево, ул. Энергетиков, 21, тел.: +7 (71531) 2-19-13;

Район им. М. Жумабаева, с. Возвышенка, тел.: +7 (71531) 3-16-34;

Мамлютский район, с. Мамлютка, ул. Скачкова, 35, тел.: +7 (71541) 2-25-51, +7 (71541) 2-14-49;

Жамбылский район, с. Пресновка, ул. Пионерская, 1, тел.: +7 (71544) 2-27-69;

Жамбылский район, с. Благовещенка, ул. Энергетиков, тел.: +7 (71544) 3-19-87;

район Шал Акына, с. Сергеевка, ул. Энергетиков, 4, тел.: +7 (71534) 2-76-14;

Тимирязевский район, с. Тимирязево, ул. Букетова, 54, тел.: +7 (71537) 2-19-79;

Есильский район, с. Покровка, тел.: +7 (71543) 2-32-57, +7 (71543) 7-90-86;

Есильский район, с. Корнеевка, тел.: +7 (71543) 3-14-65.