При самовольном отборе сетевой воды, самовольном подключении потребителем теплопотребляющих установок, повреждении потребителем приборов коммерческого учета, нарушении или отсутствии пломб, установленных в узле учета, представителями энергопередающей организации составляется акт, на основании которого производится перерасчет объема использованной потребителем тепловой энергии.

Перерасчет по горячей воде производится за период не более года, а для систем отопления с начала отопительного сезона до момента обнаружения событий указанных в первом абзаце настоящего пункта.

Объем потребленной неучтенной/недоучтенной тепловой энергии определяется:

-  согласно заявленных в технических условиях величин (при наличии у потребителя технических условий на присоединение к тепловым сетям);

- расчетным путем в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан в сфере естественных монополий и регулируемых рынках, и в соответствии с действующей на территории Республики Казахстан нормативно-технической документацией (при отсутствии у потребителя технических условий на присоединение к тепловым сетям).