Облыс орталығында тұрғындарға қызмет көрсету үшін үш қызмет көрсету орталығы жұмыс істейді. Осы орталықтарда төлемдерді қабылдау бойынша 10 терезе орнатылған.
№ 1 қызмет көрсету орталығы: Петропавл қ., Жұмабаев к., 66 тел. +7(7152) 36-61-56;
Жұмыс уақыты: күнсайын сағ.0900 бастап сағ.1800 дейін.
Түскі үзіліс сағ.1300 – сағ.1400. Демалыс күндері – сенбі, жексенбі.
№ 2 қызмет көрсету орталығы: Петропавл қ., Строительная к., 6 тел. +7(7152) 50-13-91, +7(7152) 51-92-58;
Жұмыс уақыты: күнсайын сағ.0900 бастап сағ.1800 дейін.
Түскі үзіліс сағ.1300 – сағ.1400. Демалыс күндері – сенбі, жексенбі.
№ 3 қызмет көрсету орталығы: Петропавл қ., Сәтпаев к., 17 тел. +7(7152) 33-91-11, +7(7152) 50-13-92.
Жұмыс уақыты: күнсайын сағ.0900 бастап сағ.1800 дейін.
Түскі үзіліс сағ.1300 – сағ.1400. Демалыс күндері – сенбі, жексенбі.
Төлемдерді қабылдау бойынша бөлімшелердің жұмыс тәртібі:
№ 1 қызмет көрсету-орталығы (Жұмабаев к., 66): күн сайын сағ. 08.00-ден 19.00-ге дейін,
жексенбі сағ. 09.00-ден бастап 19.00-ге дейін, түскі үзіліссіз;
№ 2 қызмет көрсету-орталығы (Строительная к., 6): күн сайын сағ. 09.00-ден 19.00-ге дейін, түскі
үзіліссіз, демалыс - сенбі, жексенбі;
№ 3 қызмет көрсету-орталығы (Сәтпаев к., 17): күн сайын сағ. 09.00-ден 19.00-ге дейін,
түскі үзіліссіз, демалыс - сенбі, жексенбі.
Тұтынушыларға қызмет кқрсету жөніндегі Байланыс-орталығы
Тел. 500-666 күн сайын сағ.08:00 бастап сағ.20:00 дейін, түскі үзіліссіз, демалыс күндерінсіз.
• жылу және электр қуатының есептегіш құралдары бойынша тұрмыстық тұтынушылардан көрсеткіштерді қабылдау (суөлшеуіштері);
• жеке шоты жағдайы туралы ақпарат – есептеулер, төлем, энергиямен жабдықтау қызметтері үшін борышы;
• жылу және электр қуатын, ыстық сумен жабдықтауды ажырату туралы ақпарат. «СЕВКАЗЭНЕРГО» АҚ сайтында «Жеке кабинет» қызметі арқылы тұтынушыларға қызметтерді көрсету.
Облыстың орталықтарында ауданның 12 бөлімшесі
Қызылжар ауданы, Бескөл а., Целинная к., 42, тел. +7(71538) 2-26-66;
Қызылжар ауданы, Соколовка а., тел. +7(71538) 3-19-06;
Аққайың ауданы, Смирново а., Северная к., тел. +7(71532) 2-26-87;
М.Жұмабаев ат. ауданы, Булаево а., Энергетик к., 21, тел. +7(71531) 2-19-13;
М.Жұмабаев ат. ауданы, Возвышенка а. тел. +7(71531) 3-16-34;
Мамлют ауданы, Мамлютка а., Скачков к., 35, тел. +7(71541) 2-25-51; +7 (71541) 2-14-49;
Жамбыл ауданы, Преснов а., Пионерская к., 1, тел. +7(71544) 2-27-69;
Жамбыл ауданы, Благовещенка а., Энергетик к., тел. +7(71544) 3-19-87;
Шал ақын ауданы, Сергеевка а., Энергетик к., 4, тел. +7(71534) 2-76-14;
Тимирязев ауданы, Тимирязево а., Бөкетов к., 54, тел. +7(71537) 2-19-79;
Есіл ауданы, Покровка а., тел. +7(71543) 2-32-57; +7 (71543) 7-90-86;
Есіл ауданы, Корнеевка а., тел. +7(71543) 3-14-65