Мы продолжаем серию публикаций о представительницах прекрасной половины АО «СЕВКАЗЭНЕРГО». В этом номере мы расскажем нашим читателям о трудовом пути Ирины Ильиничны Литовченко, руководителе группы по присоединениям ТОО «Петропавловские Тепловые Сети».
Ирина Ильинична окончила Омский политехнический институт, затем работала на Заводе им. В. И. Ленина г. Петропавловска, а ещё позже освоила профессию страхового агента в Госстрахе, которой посвятила целых семь лет. Кстати, страховала она, волею судьбы, как раз энергетиков. После Ирина Ильинична получила бухгалтерское образование, трудилась долгое время в частной фирме, затем пробовала себя в строительстве, и уже потом, в 2009 году, трудоустроилась в ТОО «Петропавловские Тепловые Сети».
«Сначала работала простым инженером, потом меня перевели в технический отдел, а сейчас я руковожу группой по присоединениям предприятия тепловых сетей. Мы занимаемся выдачей технических условий потребителям и оформлением недвижимости предприятия. Также мы выдаём технические условия на установку приборов учёта тепловой энергии», - рассказывает Ирина Ильинична.
Группа по присоединениям, считает Ирина Ильинична, это первый отдел предприятия, с которого начинает свой путь потенциальный потребитель тепловой энергии. Далее с выданными техническими условиями и точкой подключения клиент следует по другим подразделениям: делает проект, согласует его с техническим отделом, с прибористами с КИПовцами, с контролёрами и т. д.
«Определить точку подключения и выдать технические условия по закону мы должны всего за пять рабочих дней. Это, надо сказать, очень короткий срок! В городе на сегодняшний день отсутствуют инженерные кадастры, поэтому мы часто сталкиваемся с трудностями: сети оказываются на частной земле, нет возможности дать точку подключение от сетей, не находящихся в собственности предприятия. Здесь необходимы чёткость, слаженность в работе всего нашего отдела, владение ситуацией», - отмечает Ирина Ильинична.
Тепло отзывается Ирина Ильинична как о коллективе своего отдела, так и о коллективе предприятия тепловых сетей.
«Под моим руководством трудятся две замечательные девушки, мои помощницы Женя Хамзина и Аня Вершинина. Это очень трудолюбивые и внимательные сотрудницы. Документооборот у нас очень большой, но все вместе мы справляемся. Вообще на предприятии у нас работает в основном молодёжь. И это замечательно! Они делятся с нами, опытными работниками, своей энергией, позитивным настроением», - считает она.
В целом, по мнению героини нашей публикации, несмотря на все сложности в работе, нужно воспитать в себе особое отношение к людям, будь то клиенты компании или коллеги, с которыми ты проводишь очень много времени, ко всем нужно относиться с уважением и участием, не разделяя никого на плохих и хороших. Только тогда и работа будет в радость, а предприятие добьётся высоких производственных результатов!