Услугами ТОО «Петропавловские Тепловые Сети» пользуются более 70 тыс. бытовых абонентов и свыше двух тыс. абонентов промышленных, бюджетных, коммерческих и прочих организаций областного центра. Однако, к сожалению, не все потребители тепловой энергии относятся к своим обязанностям добросовестно, и поэтому нередко теплоэнергетики сталкиваются с фактами хищения теплоносителя и даже теплоэнергетического оборудования. Закономерные последствия такого отношения горожан к собственности предприятия – увеличение потерь тепловой энергии, а также ухудшение параметров теплоснабжения потребителей.

В АО «Северо-Казахстанская РЭК» продолжаются реконструкция и ремонты оборудования и электрических сетей компании. Всего в 2020 году энергетики планируют отремонтировать более 1 тыс. км линий электропередачи разного класса напряжения, реконструировать 25 км электрических сетей, а также построить 31 км абсолютно новых ЛЭП. Однако, как отмечают в электросетевой компании, ремонтные работы позволяют лишь поддерживать изношенные сети в технически исправном состоянии, а ежегодные объёмы реконструкции настолько малы, что на полное восстановление сетей и оборудования энергетикам понадобится без малого 80 лет.