С 2015 года в ТОО «Севказэнергосбыт» работает Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ). За три года деятельности центром заключены договоры с 68 организациями, обслуживающими объекты кондоминиумов 185 жилых домов. На сегодняшний день услугами ЕИРЦ пользуется почти 200 тыс. абонентов разных видов коммунальных услуг (помимо услуг электро- и теплоснабжения).

ЕИРЦ ТОО «Севказэнергосбыт» объединил в себе работу с потребителями г. Петропавловска и Северо-Казахстанской области по расчётным операциям за услуги нескольких коммунальных предприятий. Среди них — услуги АО «Казахтелеком», ТОО «Кызылжар су», а также ряда предприятий, предоставляющих услуги вывоза ТБО, обслуживания домофонов и т. д. Также в 2018 году компанией заключены договоры с водоснабжающими организациями Тимирязевского и Аккайынского районов Северо-Казахстанской области ТОО «Алпаш» и ТОО «Аккайын-Комсервис».

Благодаря работе ЕИРЦ потребители получают единые платёжные документы с расшифровкой начислений по каждому виду услуг. Оплату счетов можно произвести в любой кассе ТОО «Севказэнергосбыт» (без комиссии), через банки города, СКОФ АО «Казпочта» и платёжные терминалы. Работа ЕИРЦ ТОО «Севказэнергосбыт» организована по принципу «одного окна». По вопросам единого платёжного документа можно получить консультацию в сервис-центрах, по телефону контакт-центра и через сайт компании.

«Нами на постоянной основе ведётся работа по привлечению коммунальных служб города и области. Мы готовим новые договоры, осуществляем сопровождение уже имеющихся договоров, работаем с базами потребителей коммунальных служб. Доходы от деятельности ЕИРЦ направляются на улучшение качества обслуживания потребителей, создание дополнительных пунктов платежей, а также усовершенствование работы интерактивных сервисов. В дальнейшем для повышения комфорта наших абонентов мы планируем открыть страницу ЕИРЦ на официальном сайте АО «СЕВКАЗЭНЕРГО», — рассказал и. о. генерального директора ТОО «Севказэнергосбыт» Магауия Сагандыков.