Компания стремится к созданию всех возможных условий для развития молодых специалистов, начинающих свой трудовой путь в энергетике. Для привлечения молодых специалистов осуществляется сотрудничество с высшими и средне-специальными учебными заведениями г. Петропавловска, подготавливающими студентов по профильным для Компании специальностям по таким направлениям, как:

• Проведение информационных встреч со студентами выпускных курсов;
• Участие технических руководителей предприятий в экзаменационных комиссиях, защите дипломных работ и проектов;
• Организация ознакомительных экскурсий на промышленные объекты;
• Организация прохождения профессиональной практики на предприятиях;
• Участие в ярмарке выпускников.

В 2018 году практику прошел 151 студент. Организовано 18 экскурсий на предприятия группы «СЕВКАЗЭНЕРГО» для школьников и студентов.
В рамках проекта «PROFENEGY» в 2016 году началась реализация Программы по системе поддержки молодых специалистов и повышению образовательного уровня персонала Компании. В 2018 году в рамках Программы проведены следующие мероприятия по мотивации студентов г. Петропавловска:

1. Организован и проведен конкурс научных работ на соискание именной корпоративной стипендии АО «СЕВКАЗЭНЕРГО», в котором приняло участие 3 студентов с высокой успеваемостью, обучающихся по энергетическому профилю. По итогам конкурса выбран 1 победитель.
2. 12 студентов было трудоустроено на период летних каникул, 9 студентов приняты на оплачиваемую практику.

На предприятиях Компании работает 79 молодых специалистов, из них принято в 2018 году 30 человек.— выпускников колледжей и вузов.

Развитие корпоративной культуры с целью укрепления чувства солидарности, сопричастности к успехам Компании – одно из важнейших направлений политики управления персоналом.

АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» поддерживает сферу активного отдыха сотрудников Компании посредством проведения массовых мероприятий в зонах отдыха, живописных уголках области  (Пёстрое, Боровое, Шалкар).

Ежегодно энергетики принимают активное участие в городской спартакиаде «Денсаулык» среди производственных коллективов города Петропавловска. Между группой предприятий АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» проводятся соревнования по 14 видам спорта.

Компанией АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» утверждена узнаваемая система корпоративной идентификации.

Для решения вопросов, связанных с текучестью персонала, усложнённой нехваткой квалифицированных кадров на рынке труда региона, на предприятии функционирует система материальной и нематериальной мотивации.
Элементами системы материальной мотивации выступают:

1. Ежемесячное премирование за основные результаты деятельности каждого работника (переменная заработная плата), выплачиваемое по результатам выполнения критериев результативности, разработанных для каждого подразделения предприятия;
2. Повышение оклада в одном тарифном разряде по итогам прохождения испытательного срока;
3. Установление доплат и надбавок за профессионализм;
4. Разовое поощрение за достижения в работе;
5. Поощрение за вынесение инициативного предложения (технического, организационного и экономического решения, являющегося для предприятия новым, позволяющего улучшить производственные показатели и приносящего экономический эффект);
6. Установление доплат за руководство бригадой, расширение зон обслуживания.

Кроме этого, в целях мотивации работников на повышение уровня образования в рамках системы материальной мотивации созданы благоприятные условия для технического обучения, переобучения, повышения квалификации работающего персонала:

• предоставляется учебный отпуск с оплатой 100% среднего заработка при получении профильных для предприятия специальностей по заочной форме обучения;
• производится компенсация стоимости проезда в оба направления обучающимся за пределами города работникам;
• предоставляются беспроцентные ссуды работникам на оплату обучения;
• при успешном окончании обучения выплачивается поощрительный бонус.

Компания ежегодно при подготовке бюджета предусматривает средства для обучения и повышения квалификации работников. Фактические затраты по данному направлению составляют порядка 20,0 миллионов тенге ежегодно.

С целью мотивации работников и привлечения на предприятие молодых специалистов разработана программа адаптации, производится оплата за наставничество в размере до 15% от должностного оклада наставника.

Общежитие ТЭЦ-2 АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» предоставляет временное жилье для молодых специалистов и иногородних студентов на период прохождения практики при наличии свободных мест.

На предприятиях действуют наградные комиссии. Работники ежегодно поощряются корпоративными наградами и представляются к государственным, отраслевым наградам.

Непрерывный процесс обучения сотрудников является основным инструментом повышения кадрового потенциала Компании. Действующие программы переподготовки и повышения квалификации персонала ориентированы на поддержание стабильного функционирования энергетических объектов.

Обучение и повышение квалификации персонала по различным направлениям организуется ежегодно за счёт средств Компании. Так, в 2018 году обучение прошли 2144 работника, что составляет 83,7 % от общего числа работников, в том числе по обязательному обучению в области охраны труда, промышленной и пожарной безопасности — 1604 человека, что составило 62,6 % от общей численности персонала.

В 2018 году с целью расширения профессионального профиля работников Компании и их подготовки к работе по совмещаемым (смежным) профессиям обучено 448 работников.

Партнёрские взаимоотношения, способствующие подготовке кадров по специальностям «Электроэнергетика», «Электроснабжение», «Теплоэнергетика», «Теплоснабжение», традиционно сложились с учебными заведениями Казахстана и России:

1. Алматинский Университет энергетики и связи.
2. Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия, г. Омск.
3. Омский государственный университет путей сообщения, г. Омск.
4. Национальный исследовательский Томский политехнический университет, г. Томск.
5. Курганский государственный университет, г. Курган.

Заключены договоры о социальном партнёрстве с учебными заведениями Северо-Казахстанского региона:

1. Северо-Казахстанский государственный университет им. М. Козыбаева, г. Петропавловск.
2. Северо-Казахстанский профессионально-педагогический колледж, г. Петропавловск.
3. Петропавловский колледж железнодорожного транспорта, г. Петропавловск

В настоящее время заочно по энергетическому профилю обучается 91 сотрудник Компании. Реализуемая АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» политика повышения квалификации персонала способствует увеличению уровня знаний с учётом динамичного развития технологий и создаёт обширный кадровый резерв для обеспечения растущих потребностей в личностных ресурсах.

Планирование потребности в персонале базируется на данных об имеющихся и запланированных рабочих местах, плане проведения организационно-технических мероприятий, штатном расписании и плане замещения вакантных должностей. В определении потребности в персонале в каждом конкретном случае принимают участие руководители соответствующих подразделений.

В целях своевременного закрытия имеющихся вакантных мест квалифицированными кадрами работниками Управления по работе с персоналом разрабатывается перспективный план потребности в персонале, на основании которого на предприятиях отделами по работе с персоналом формируется список ключевых должностей и поименный список резервистов. В сформированном резерве имеется несколько кандидатов на любую должность, что способствует повышению эффективности работы с персоналом.

Необходимо отметить, что в связи с дефицитом квалифицированных кадров на внешнем рынке труда и длительностью подготовки персонала на некоторые позиции, кадровый резерв является важной составляющей в работе Компании. Формирование и подготовка кадрового резерва носят непрерывный характер, состав кадрового резерва постоянно обновляется по мере приёма на группу предприятий АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» перспективных работников, а также возникновения новых потребностей в замещении руководящих должностей.

В Компании сформирован кадровый резерв на руководящие должности высшего, среднего и начального звена.  При отборе работников для включения в кадровый резерв проводится оценка кандидата, после согласования и утверждения списка резервистов готовится индивидуальный план подготовки. Для резервистов организуется повышение квалификации с отрывом и без отрыва от производства, стажировка на должности, на которую зачислен в резерв работник, замещение отсутствующих руководителей и специалистов на период командировок, отпусков, выезд в другие организации с целью изучения положительного опыта.

• Предоставление социальных отпусков и оказание материальной поддержки работникам при бракосочетании, смерти близких родственников, а также в других предусмотренных Коллективным договором случаях;
• Оказание помощи многодетным семьям работников и работникам, имеющим детей-инвалидов к началу учебного года (1 сентября);
• Охрана здоровья работников, профилактика заболеваний и оказание медицинской помощи работникам, страхование от несчастных случаев;
• Частичная оплата путёвок в детские оздоровительные лагеря;
• Сохранение культурного наследия и традиций энергетиков, развитие физической культуры и спорта в трудовом коллективе Компании с привлечением членов семей энергетиков, пенсионеров-энергетиков;
• Материальная поддержка неработающих пенсионеров и ветеранов Компании: социальные премии к юбилеям и праздничным датам – ко Дню Победы, Дню пожилого человека, 8 Марта, Дню энергетика;
• Работникам, проживающим в домах с печным отоплением, — отпуск угля до 5 тонн в год по льготной стоимости;
• Выплата единовременного пособия работникам при достижении пенсионного возраста.