Добрый день! Ответ Вам предоставлен

Уважаемый потребитель!

Благодарим вас за обращение. Разъясняем порядок начислений за тепловую энергию.

На многоквартирном жилом доме (далее МЖД) по адресу: ул. Ч.Валиханова, 3- установлен общедомовой прибор учета (далее ОДПУ).
Согласно г.11 п.62 «Правил пользования тепловой энергией» (далее ППТЭ), утвержденных приказом Министра энергетики РК от 18.12.2014г. № 211, «Потребитель рассчитывается с энергоснабжающей организацией за тепловую энергию по приборам коммерческого учета, установленным на границе эксплуатационной ответственности сторон, по утвержденному в установленном порядке тарифу, утвержденному регулирующим органом».
Согласно акту ТОО «Петропавловские Тепловые Сети» № 288772 от 14.11.2024г. прибор снят с коммерческого учета на периодическую поверку с контрольными показаниями по тепловому прибору учета на 14.11.2024г. ТОО «Севказэнергосбыт» при проведении расчетов руководствовался п. 30 ППТЭ «В случае снятия приборов коммерческого учета на поверку, оплата за потребленную тепловую энергию производится потребителем по среднесуточному расходу тепловой энергии за предыдущий период».

В ноябре месяце 2024 года, в соответствии с показаниями прибора учета тепловой энергии, установленного на доме по адресу: ул. Ч.Валиханова, д. 3, за период с 27 октября 2024г. по 14 ноября 2024г. зафиксирован расход потребленной тепловой энергии в размере 56,611 Гкал.
Начисление за период с 15 ноября 2024г. по 30 ноября 2024г. составило 50,32Гкал (56,611(объем потребления теплового прибора учета (далее ТПУ) за предыдущий период)/18(количество дней периода между текущими и предыдущими показаниями ТПУ*16(количество дней за период с 15 ноября 2024г по 30 ноября 2024г). Таким образом период расчета составил 34 дня (с 27.10.2024г по 30.11.2024г). Итоговое потребление за период с 27.10.2024г по 30.11.2024г составило 106,931Гкал, из них 71,1345 Гкал затрачено на отопление, данный объем распределен на лицевые счета потребителей, соразмерно площади помещений в объеме 0,02694794Гкал/м2, с учетом общей площади помещений 2639,70 м2. С учетом тарифа, действующего с 23.09.24г. 4737,9696 тенге/Гкал, утвержденного РГУ «Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Северо-Казахстанской области», для потребителей, имеющих общедомовые приборы учета тепловой энергии, руководствуясь п. 293 Правил, размер платы на отопление из расчета на один м2 отапливаемой площади составил 127,672 тенге/м2. Начисление по отоплению по кв. 40 составило 5502,67тенге(127,67*43,10). Начисление за горячее водоснабжение произведено исходя из нормы потребления согласно п.284 ПФТ, сумма за ГВС с учетом одного проживающего составила 941,91тенге.
Итого за ноябрь по отоплению и ГВС начислено 6444,58тенге, что отражено в едином платежном документе (далее ЕПД) за ноябрь 2024г.

Ввиду того, что в декабре ТПУ установлен 12.12.2024г, за период с 01.12.2024г по 11.12.2024г начисление произведено по среднесуточному расходу тепловой энергии за предыдущий период согласно п.30 ППТЭ. Таким образом за период с 01.12.2024г по 11.12.2024г начисление составило 34,595Гкал(56,611(объем потребления теплового прибора учета (далее ТПУ) за предыдущий период)/18(количество дней периода между текущими и предыдущими показаниями ТПУ*11(количество дней за период с 1 декабря 2024г по 11 декабря 2024г)., а так же за период с 12.12.2024г по 23.12.2024г согласно контрольным показаниям объем потребления составил 41,455 Гкал, итого общий объем потребления за период с 01.12.2024г по 23.12.2024г составил 76,05 Гкал, из них 48,4789Гкал затрачено на отопление данный объем распределен на лицевые счета потребителей, соразмерно площади помещений в объеме 0,0183653Гкал/м2, с учетом общей площади помещений 2639,70 м2. С учетом тарифа, действующего с 23.09.24г. 4737,9696 тенге/Гкал размер платы на отопление из расчета на один м2 отапливаемой площади составил 81,01 тенге/м2. Начисление по отоплению по кв. 40 составило 3750,1тенге(87,01*43,10), сумма за ГВС с учетом одного проживающего составила 618,78тенге(с учетом кол-ва дней 23).
Итого за декабрь по отоплению и ГВС начислено 4368,88тенге, что отражено в едином платежном документе (далее ЕПД) за декабрь 2024г.

Относительно начислений за январь 2025г сообщаем:
За период с 23.12.2024г по 23.01.2025г объем потребления ТПУ составил 117,87Гкал, из них 81,1987Гкал распределено на отопление на лицевые счета потребителей, соразмерно площади помещений в объеме 0,03303356 из расчета на один м2 отапливаемой площади составил 174,50 тенге:
1. 22,8371Гкал (начисление за декабрь 2024г) (81,1987Гкал/32*9(количество дней декабря);
2. 40,9901тг/м2 (22,8371/2639,70(площадь ж/д) *4737,9696 тенге/Гкал тариф до 31.12.2024г) – 9 дней.
3. 58,36157Гкал (начисление за январь 2025г) (81,1987Гкал/32*23(количество дней января);
4. 133,503281тг/м2 (58,36157/2639,70(площадь ж/д) *6038,368 тенге/Гкал тариф с 01.01.2025г) – 23 дня.
Итоговая сумма начисления по отоплению составила 7520,75тенге (43,10*174,5).
Сумма за ГВС с учетом одного проживающего составила 1003,71тенге.
Итого за январь по отоплению и ГВС начислено 8524,46тенге, что отражено в едином платежном документе (далее ЕПД) за январь 2025г.

Аналогично произведено начисление за февраль 2025г:
За период с 23.01.2025г по 24.02.2025г объем потребления ТПУ составил 127,537Гкал, из них 87,1898Гкал распределено на отопление на лицевые счета потребителей, соразмерно площади помещений в объеме 0,033030 из расчета на один м2 отапливаемой площади составил 199,45тенге/м2. Начисление по отоплению составило 8596,22тенге(199,45*43,10), сумма за ГВС с учетом одного проживающего составила 1185,93тенге.
Итого за февраль по отоплению и ГВС начислено 9782,15тенге, что отражено в едином платежном документе (далее ЕПД) за февраль 2025г.

На основании вышеизложенного, все расчеты проведены в рамках действующего законодательства.

Если в вашей квартире холодно (18–19°C), это может быть связано с:
- Недостаточной теплоизоляцией здания.
- Неправильной работой внутридомовой системы отопления.
- Индивидуальными особенностями вашей квартиры (угловое расположение, недостаточный подогрев стояков и т. д.).

Если у вас остались вопросы, готовы предоставить дополнительные разъяснения. Для решения проблемы с температурой в квартире рекомендуем обратиться в управляющую компанию.